Договор публичной оферты об оказании услуг

Косинова Надежда Александровна (далее —Исполнитель) предлагает договор публичной оферты для физических и юридических лиц (далее — Заказчик) о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — документ «Договор публичной оферты об оказании услуг», опубликованный на сайте Исполнителя https://helpmenadenka.ru.
1.2. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании услуг, который заключается через Акцепт Оферты.
1.3. Акцепт Оферты — принятие Оферты Заказчиком, когда он обращается к Исполнителю за оказанием услуг. Акцептом Оферты считается нажатие Заказчиком кнопки «Записаться», «Связаться» под сформированным заказом на сайте https://helpmenadenka.ru. Факт акцепта фиксируется в системе сайта Исполнителя и может быть подтвержден логами сервера.
1.4. Тарифы — перечень услуг Исполнителя с ценами, указанными в Прайс-листе на сайте https://helpmenadenka.ru/.
1.5. Заказчик — лицо, совершившее Акцепт Оферты.
1.6. Исполнитель — Косинова Надежда Александровна.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в соответствии с условиями Договора Оферты и текущими Тарифами, опубликованными на сайте https://helpmenadenka.ru/.
2.2. Заказчик принимает услуги Исполнителя и полностью их оплачивает.
2.3. Если Заказчик оставляет отзыв о приобретённых услугах в соцсетях Исполнителя или на его сайте, он дает согласие на обработку и размещение персональных данных (имени и фамилии) в соответствии с политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте Исполнителя.
2.4. Заказчик соглашается, что совершая Акцепт Договора он подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты.
3. Срок действия Договора
3.1. Договор вступает в силу со дня акцепта заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств по Договору.
4. Стоимость работ и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте https://helpmenadenka.ru/
4.2. Оплата производится в рублях перечислением на расчетный счет Исполнителя.
5. Права и обязанности
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику услуги надлежащего качества в надлежащем объеме и в согласованные Сторонами сроки.
5.1.2. Обеспечить полную сохранность предоставленных Заказчиком данных, материалов, а также конфиденциальность информации, полученной им в процессе оказания услуг.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1 Получать от Заказчика необходимые данные и информацию для оказания услуг и полагаться на них без дополнительной проверки.
5.2.2. При необходимости привлекать к исполнению услуг сторонних консультантов, специалистов и экспертов.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Предоставить Исполнителю любые необходимые и достоверные данные и информацию для оказания услуг.
5.3.2. Своевременно и полностью оплатить услуги Исполнителя.
6. Основания и порядок расторжения Договора
6.1. После оформления и оплаты заказа Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя и запросить возврат денег, направив письменное уведомление «Отказ от предоставления услуг» на адрес электронной почты Svetlana_Brusochkina@mail.ru . В уведомлении необходимо указать: номер заказа, причину отказа, реквизиты для возврата средств. Исполнитель обязан рассмотреть заявление в течение 3 (трёх) календарных дней и направить чек о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления. Фактический срок поступления денег на счет Заказчика определяется регламентом банка-эмитента и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней 
6.2. Исполнитель вправе удержать из уплаченной Заказчиком суммы стоимость уже оказанных услуг на момент получения уведомления об отказе.
7. Особенности обработки персональных данных
7.1. В рамках оказания услуг по настоящей Оферте Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Клиента:

• имя;
• номер телефона (при условии добровольного предоставления Клиентом).

7.2. Цели обработки персональных данных:

• идентификация Клиента при проведении онлайн-консультации;
• связь с Клиентом для согласования времени и деталей консультации.

7.3. Срок обработки персональных данных:

• до момента отзыва Клиентом согласия на обработку;
• либо в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с даты последней консультации (в соответствии с требованиями к хранению деловой документации).

7.4. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Клиента, которое выражается путем акцепта данной Оферты.
7.5. Оператор обязуется принимать меры по защите персональных данных от неправомерного доступа, утечки или утраты в соответствии со ст. 19 ФЗ-152 «О персональных данных».

8. Разрешение споров
8.1. Все споры разрешаются путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора - обязателен. Стороны обязуются направить письменную претензию и ответить на нее в течение 14 календарных дней с даты получения.
8.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, в порядке, предусмотренном законодательством РФ о защите прав потребителей.

9. Заключительные положения
9.1. Оферта регулируется законодательством РФ.
9.2. Акцепт Оферты означает полное согласие Клиента со всеми ее условиями.
9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, публикуя новую редакцию или направляя её непосредственно Клиенту в личной переписке. Изменения вступают в силу через 14 календарных дней после публикации или направления Клиенту. Клиент вправе отказаться от принятия новых условий, направив Исполнителю уведомление в течение 7 календарных дней с момента получения изменений. В этом случае договор считается расторгнутым, а предоплата возвращается в порядке, предусмотренном п. 4.4.
9.4. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, о чём обязаны уведомить друг друга в течение 3 календарных дней с момента их наступления.
9.5. Акцептуя Оферту Клиент выражает согласие с обработкой персональных данных, согласно раздела 7 настоящей Оферты, в случае несогласия Клиент имеет право написать об этом в любой момент и отозвать согласие.

Дата публикации: 01.06.2026 г.

Исполнитель:
Косинова Надежда Александровна
Исполнитель является плательщиком налога
на профессиональный доход (самозанятой)
ИНН 233505689696
Номер карты: 2200150993812368 АльфаБанк
эл.почта: n.kosinova_9786@mail.ru